27/10/2021

5 coisas que você nunca deve dizer a um avaliador de reivindicações

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Se acontecer de você sofrer um acidente de carro, é mais do que provável que, em algum momento, você possa acabar conversando com um perito de sinistros, também chamado de perito de seguros. Um ajustador é alguém que trabalha para uma seguradora. Eles investigam reclamações de seguros.

Eles provavelmente vão entrevistar o reclamante e as testemunhas do que aconteceu. Eles consultarão registros policiais, registros hospitalares e inspecionarão danos materiais. Eles estão tentando verificar quanto é apropriado oferecer a você se determinarem que o cliente da seguradora causou o acidente.

Você deve se lembrar que um avaliador de seguro está trabalhando contra você. Eles estão tentando fazer com que a seguradora pague o mínimo possível a você todas as vezes. Diante disso, compilamos uma lista de coisas que você nunca deve dizer a um perito de sinistros.

Nunca admita que o que aconteceu foi culpa sua

Se um perito de sinistros ligar para você pedindo uma declaração, é bastante provável que ele esteja ligando em nome de uma das grandes empresas que você vê anunciando na TV. Geico, State Farm, Progressive e Allstate dominam o mercado. A Geico sozinha acumulou $ 41 bilhões em ativos, tornando-a uma formidável potência nesta área.

O ajustador ligará e perguntará o que aconteceu. Quando você contar a eles, nunca deve admitir que qualquer parte do que ocorreu foi sua culpa.

Eles podem tentar registrar o que você está dizendo, para que possam usar isso mais tarde, se você sentir que a oferta de acordo não é suficiente. Se você tentar levá-los ao tribunal para obter mais dinheiro para suas contas médicas, salários perdidos, contas de fisioterapia, etc., eles usarão essa gravação contra você.

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Espere que um investigador oficial prove de quem foi a culpa. Pode haver circunstâncias atenuantes ou fatores desconhecidos em jogo que você pode considerar vantajosos.

Não concorde em fazer uma declaração registrada

Quando o regulador ligar para você, ele provavelmente perguntará se pode tirar uma declaração gravada de você. Você não precisa dizer sim e, na verdade, é muito melhor se recusar.

Dessa forma, eles não podem levar essa declaração gravada para usar contra você no tribunal. Mesmo que você não tenha admitido um erro, eles podem criticar a declaração para indicar que você está mudando sua história em pequenas coisas.

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Eles irão sugerir a um júri que você está tentando alterar a versão do evento. Isso pode funcionar contra você, e você pode evitá-lo nunca concordando que o ajustador registre você em primeiro lugar.

Não aceite a primeira oferta de acordo

O avaliador também pode fazer uma oferta na primeira vez que você falar com ele. Você pode ter certeza de que é uma oferta baixa o tempo todo e não vale o que você provavelmente pode obter pela reivindicação.

Novamente, é função do avaliador dar a você o mínimo de dinheiro possível. As seguradoras são empresas com fins lucrativos. Eles tentam ficar com o máximo de dinheiro possível, o que significa pagar o mínimo possível.

Se eles conseguirem que você concorde em receber uma quantia menor, mesmo por telefone, isso vai prejudicá-lo mais tarde, se você determinar que seu pedido vale mais. Se você contratar um advogado e levar a seguradora a um tribunal, eles lhe dirão a mesma coisa. Nunca concorde com uma oferta que venha logo no início deste processo.

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Não especule sobre o que aconteceu

Quando um avaliador de seguros ligar para você, eles vão querer mantê-lo falando o máximo possível sobre o acidente. Eles vão querer que você especule sobre as condições que levaram a isso, o estado do outro motorista no momento, etc.

Você deve se ater a uma versão simples e direta da história, sem embelezar ou fornecer detalhes desnecessários. Se você especular, essas afirmações podem prejudicar seu caso mais tarde, especialmente se algumas das coisas que você disse não tiverem fundamento.

Suas respostas devem ser concisas. Se você não sabe a resposta de uma pergunta, diga isso.

Não fale sobre seus ferimentos

Você também não deve falar com o avaliador sobre seus ferimentos. Se você disser que o outro motorista o feriu de certa forma, a seguradora pode usar isso como precedente mais tarde, que dita quanto dinheiro eles devem lhe dar.

Isso pode ser problemático se você determinar posteriormente que o outro motorista o feriu mais do que você pensava. Não fale sobre os ferimentos. Deixe seu advogado falar sobre isso se você for a julgamento.



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