29/05/2020
O que está acontecendo com a resposta do coronavírus do comerciante Joe e a luta da união?

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Em 6 de abril, um funcionário do Trader Joe com condições de saúde subjacentes morreu de COVID-19, levando ao fechamento temporário da loja do trabalhador em Scarsdale, Nova York, para dar a outros funcionários “tempo para processar e lamentar”. Ele marcou a primeira morte conhecida por coronavírus conhecida pelo Trader Joe’s e uma das várias mortes recentes de mercearias relacionadas a coronavírus, pois caixas, estocadores e outros trabalhadores essenciais nas linhas de frente enfrentam maior exposição ao vírus altamente contagioso – geralmente sem pessoal adequado. equipamento de proteção, licença médica paga ou subsídio de periculosidade.

A escassez de tais proteções ou compensações surgiu como um ponto crítico em torno do qual alguns trabalhadores essenciais estão procurando se organizar – incluindo os funcionários do Trader Joe. No final de março, uma coalizão de trabalhadores do Trader Joe pediu um boicote da cadeia de supermercados, citando vários relatórios de funcionários com testes positivos para COVID-19, com os gerentes de lojas supostamente “mantendo as lojas abertas, apesar de [a] tripulação doente. ”

“Para sua própria segurança, a única solução ética e acionável é parar de fazer compras lá e dizer a amigos e familiares de alto risco que você sabe fazer o mesmo”, a coalizão twittou.

Para os fãs da mercearia favorita do culto, o furor atual em torno do Trader Joe e seus trabalhadores pode ser surpreendente. Afinal, a empresa – que passou de uma loja de bairro da Califórnia para uma rede de propriedade da Aldi com mais de 500 localidades – sempre se orgulhou de ser um corte acima de outros supermercados, com produtos de alta qualidade e atendimento amigável que apelam a compradores, um modelo de negócios estudado em programas de MBA e uma reputação de ser um bom local para trabalhar, com remuneração acima da média, planos médico, odontológico, de visão e aposentadoria e aumentos salariais anuais, segundo a Associated Press.

Mas, como Kim Kelly escreveu para o Daily Beast, “[b]Por trás de toda a decoração alegre e novidades de panificação, os trabalhadores que mantêm as prateleiras estocadas e as caixas registradoras tocando estão sofrendo. ” Nas últimas semanas, o BuzzFeed News, o New York Timese Bloomberg Businessweek documentaram as experiências dos trabalhadores do Trader Joe neste momento singular, quando a cadeia de supermercados fica presa em um esforço de sindicalização e em uma crise de saúde pública. A coalizão por trás do sindicato do Trader Joe – que apenas tornou-se público 1 de março – encontrou-se rapidamente lutando por proteções imediatas contra coronavírus para os funcionários. A pandemia serviu apenas para destacar o que a coalizão vem dizendo: empregadores como o Trader Joe precisam fazer mais por seus trabalhadores.


A atual onda de esforços de sindicalização não é a primeira da história recente do Trader Joe. Em 2016, um funcionário da cidade de Nova York apresentou uma acusação de práticas trabalhistas injustas contra o dono da mercearia depois de ter sido repreendido por exibir um sorriso e uma atitude insuficientemente “genuínos” e, posteriormente, demitido por “o que os gerentes descreveram como uma atitude excessivamente negativa”. Vezes relatado na época. As discussões sobre sindicalização surgiram entre os funcionários desde então e foram reavivadas no ano passado, depois que um funcionário transgênero não teve permissão para usar um alfinete mostrando seus pronomes preferidos, de acordo com o Vezes.

Uma ex-funcionária do comerciante da Pensilvânia Joe – que foi dispensada recentemente por “abandono de emprego” depois de não trabalhar em nenhum turno por mais de 21 dias, devido a preocupações com o vírus – disse a Eater que houve conversas sobre sindicalização em um bate-papo em grupo com ela. colegas de trabalho. Segundo ela, as queixas eram antes da falta de coronavírus, principalmente por falta de horas, o que impedia que os funcionários obtivessem os benefícios em tempo integral de que precisavam, como seguro de saúde. Ela também expressou frustração com a repetida falta de comunicação transparente da gerência, políticas inconsistentes nas lojas e a “bandeira vermelha” da relutância da gerência em deixar que os trabalhadores formem suas próprias conversas em grupo privadas. A única razão pela qual o bate-papo em grupo foi permitido, disse ela, foi que um colega de trabalho o apresentou como uma maneira mais fácil de trocar turnos. A gerência finalmente permitiu a criação do bate-papo em grupo, mas com a condição de que eles não o usassem para falar sobre sindicatos.

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O funcionário do ex-comerciante Joe, Kris King, disse ao Vezes que ele foi demitido em parte porque iniciou um grupo no Facebook para seus colegas de trabalho discutirem como a empresa estava lidando com a pandemia. “Não operamos deixando a equipe falar entre si”, disse um gerente a King antes de deixar ir. O porta-voz do comerciante Joe, Kenya Friend-Daniel, não contestou os detalhes do disparo para o Vezes, e reiterou em uma declaração ao Eater que os funcionários podem se comunicar uns com os outros nos canais sociais. “Sabemos que nossos membros da tripulação usam várias maneiras de se comunicar, incluindo páginas dedicadas e fechadas no Facebook”, escreveu Friend-Daniel em um email. “Entendemos que as pessoas querem lugares para conversar, e certamente são bem-vindas.”


Como a gravidade do surto de coronavírus finalmente parecia se firmar entre o público americano em meados de março – entre a declaração oficial da Organização Mundial da Saúde de uma pandemia, o que parecia ser uma explosão nos casos relatados e as cidades e estados que impõem medidas cada vez mais rigorosas para manter as pessoas em casa – os supermercados tornaram-se linhas de vida cada vez mais difíceis. Com restaurantes praticamente fechados, exceto comida para entrega ou entrega, parecia que praticamente todo o país estava entrando em mercearias para comprar bens essenciais para estocar em casa. Havia vários relatórios de prateleiras e linhas vazias do lado de fora da porta nos locais do Trader Joe.

A empresa, para seu crédito, foi cedo para conceder aos funcionários tempo adicional pago por doença, anunciando no início de março uma política para permitir que funcionários com sintomas de coronavírus ou que se sintam mal fiquem em casa e sejam reembolsados ​​por até uma semana de folga. Mas, como algumas autoridades demoraram a perceber, essa política ignora a realidade de lidar com portadores assintomáticos do coronavírus, que ainda podem transmitir o vírus a colegas inconscientes que podem ficar doentes. Além disso, um trabalhador apontou para Business Insider, havia preocupações de que o reembolso dependesse da discrição de gerentes individuais, bem como da falta de seguro de saúde para funcionários inelegíveis.

“Não basta receber [paid time off] somente depois de ficarem doentes ”, os trabalhadores por trás dos esforços de sindicalização twittou em meados de março, quando lançaram uma petição (que finalmente coletou mais de 20.000 assinaturas) exigindo pagamento de periculosidade a uma taxa de tempo e meio, mais salários garantidos em caso de fechamento forçado da loja. “O Trader Joe’s orgulhosamente emprega trabalhadores idosos e deficientes, dois grupos demográficos que correm maior risco de ficar gravemente doentes com o COVID-19. No entanto, esses trabalhadores não podem se dar ao luxo de evitar o trabalho e manter-se em segurança “, dizia a página Coworker da coalizão. “O pagamento de risco e o pagamento garantido de fechamento fornecem segurança, conforto e moral aumentada, sabendo que nossa empresa está de olho em nós.”

Dias depois do lançamento da petição, o Trader Joe enviou um memorando interno anunciando planos de pagamento de bônus aos funcionários da loja com base nos recentes aumentos de vendas. Trabalhadores entrevistados pelo Vezes e Semana de negócios alegam que os bônus são de apenas US $ 200 a US $ 300, ou o equivalente a cerca de US $ 2 a mais por hora. Funcionários disseram Semana de negócios que algumas lojas estavam quebrando recordes e fazendo o dobro ou quase o triplo do volume normal de vendas. “O bônus é um tapa na cara”, disse um trabalhador. Em um comunicado à Eater, Kenya-Daniel escreveu que as vendas estão agora em baixa e que todos os membros da equipe da loja receberam um aumento salarial de US $ 2 por hora. Atualmente, ela escreveu, “não há data final para o aumento”.

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Os funcionários também expressaram receios sobre o que consideram falta de medidas de proteção ou consideração pela segurança da empresa. Vários pontos de venda informaram que, no mês passado, alguns funcionários foram instruídos por seus gerentes a não usar luvas ou máscaras para evitar alarmar os clientes. “Quando ligamos para as pessoas, não devemos usar luvas, porque isso deixa as pessoas desconfortáveis”, disse o ex-funcionário da Pensilvânia à Eater. “No entanto, os membros da tripulação se sentem inseguros por não poderem usar nenhuma forma de proteção”, ela escreveu em um email subsequente.

“É necessário eliminar todas as questões remanescentes ou confusão e esclarecer as coisas”, escreveu um funcionário da empresa em um e-mail aos funcionários em março, de acordo com o jornal. Vezes. “A política oficial do Trader Joe sobre luvas é que não temos uma política. Nós nunca temos. A confusão ocorre quando lojas individuais têm protocolos diferentes, a critério dos gerentes, como historicamente tem sido o padrão para a empresa; um manual do funcionário revisado pela Eater afirma que é “o gerenciamento da loja que realmente toma todas as principais decisões operacionais da loja. No Trader Joe, o capitão realmente comanda o navio! ” A flexibilidade das lojas individuais pode ser uma benção no melhor dos tempos, mas pode rapidamente se transformar em caos durante uma crise nacional – ou global -.

Os trabalhadores também alegaram que suas lojas demoraram a fechar mesmo depois que os colegas deram positivo para o COVID-19. No que é mais uma vez uma ilustração dos problemas de se ter protocolos diferentes para locais diferentes, os funcionários de algumas lojas disseram ao BuzzFeed News que seus locais de trabalho permaneciam abertos com funcionários que deveriam entrar normalmente – sem limpeza profissional – após um diagnóstico, enquanto outras lojas fechado para limpeza logo após um trabalhador ter resultado positivo. Para as lojas que demoravam mais para fechar ou nem fechavam, haveria tempo suficiente para a transmissão viral, temiam os trabalhadores. (Depois que o BuzzFeed News entrou em contato com o Trader Joe para comentar, o site da empresa foi atualizado com uma lista em execução de lojas temporariamente fechadas devido ao coronavírus).


Durante toda a pandemia, à medida que a Coalizão Sindical do Trader Joe aumentou sua atividade para exigir proteções mais proativas, as tentativas de rebaixamento sindical também se intensificaram. o Vezes relata que, no final de março, os gerentes de lojas deram palestras anti-sindicais aos funcionários e um gerente regional visitou vários locais para informar aos trabalhadores que a petição de pagamento de riscos na verdade, uma petição para ingressar no sindicato. Em uma declaração ao Vezes, Friend-Daniel disse: “Como um sindicato optou por se injetar na vida de nossos tripulantes durante esse período de crise, não temos outra alternativa a não ser lembrar e compartilhar com nossos tripulantes os fatos”.

No uma carta de 31 de março enviado do CEO Dan Bane a todos os funcionários, ele chama os esforços de sindicalização de “uma distração”, escrevendo que “estou convencido de que qualquer membro da tripulação que considere criticamente a pergunta concluirá que ser membro da tripulação na Trader Joe é melhor do que” membro ” de uma união ”(negligenciando reconhecer que se pode ser ambos). Ele lembra aos destinatários que o Trader Joe já oferece salários iniciais mais altos, aumentos salariais e bons benefícios – todos os quais “nos ajudaram a ser a melhor empresa para se trabalhar na América”. Bane conclui com uma promessa: “Quando este período atual de agitação se acalmar, se houver 30% dos membros da tripulação em qualquer loja que nos diga que desejam votar no sindicato … nós o faremos”.

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E o que dizer deste “período atual de agitação”? Demandas permanentes da coalizão organizadora incluir pagamento de risco de tempo e meio, teste gratuito de coronavírus para todos os trabalhadores, verificações regulares de temperatura, equipamento de proteção individual obrigatório e duas semanas de quarentena de precaução paga para quem trabalhou nos mesmos turnos que os funcionários diagnosticados com COVID-19.

Enquanto isso, a empresa implementou mais medidas para proteger funcionários e clientes. A partir de 9 de abril, a lista referente aos benefícios e segurança dos trabalhadores inclui: redução do horário das lojas, aumento das limpezas e saneamento de rotina, até duas semanas de licença remunerada adicional para quem tem sintomas ou é obrigado a colocar em quarentena; US $ 2 por hora “salário de agradecimento”, pagando aos funcionários que não podem trabalhar em turnos programados devido ao fechamento de uma loja, instalando barreiras de acrílico nos registros, limitando o número de compradores na loja e mantendo o distanciamento social e fornecendo equipamentos de proteção, como luvas e máscaras. Essas medidas, como o porta-voz Friend-Daniel apontou para Eater em um e-mail, são “cumprindo e excedendo” as recomendações dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças e de outras autoridades de saúde.

“Entendemos que este é um momento assustador e perturbador e trabalhamos duro todos os dias para implementar medidas destinadas a cuidar de nossos membros e clientes da tripulação e mantê-los seguros”, escreveu Friend-Daniel. “Também estamos cientes de que uma campanha sindical está buscando capitalizar o ambiente atual na América – um no qual desinformação e medo se espalham facilmente. Esses defensores do sindicato confiam muito nas confusões, tentando alimentar o medo e a desconfiança, e afirma que apenas a união deles protegeria o salário e os benefícios que os membros da tripulação desfrutam atualmente. ”

A leitura generosa é de que a Trader Joe, como empresa, pode ter cometido alguns erros – que, como o governo dos EUA, demorou a reagir, mas ao contrário do governo federal, mudou-se para se tornar proativo ao atender às necessidades de seu povo. “Todos os dias, ouvimos membros da tripulação e clientes e reavaliamos o que estamos fazendo e o que podemos fazer melhor”, disse Friend-Daniel. “Nossos membros da tripulação são o coração da empresa, todos os dias se esforçando para cuidar dos clientes e de suas comunidades”.

Mas alguns perguntam em voz alta se a cadeia de supermercados merece esse benefício da dúvida, pois desafia um terço de seus trabalhadores a pedir um sindicato. “A aparência de normalidade foi trocada pela aparência de compaixão. Mas não há nada substantivo por trás disso ”, escreveu a coalizão de trabalhadores que buscava sindicalização para Eater em um e-mail. “A empresa continua arrastando os pés adotando uma política de bom senso que os trabalhadores pedem com urgência há semanas … É somente através da pressão pública que a empresa fez pequenos ajustes e tudo através de uma lente do que mais facilmente ganhará cobertura positiva da mídia . ”

Nas palavras desses trabalhadores: “É muito pouco, muito tarde”.



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