03/08/2020

Relatório alega atmosfera de abuso no Museu do Sorvete

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Antes da pandemia do COVID-19, o Museu do Sorvete era o lugar ideal para aqueles que não queriam nada além de pular em um enorme poço de granulados de plástico de grandes dimensões com uma série de estranhos e postar sobre isso no Instagram. Por quase US $ 40 – consideravelmente mais do que o preço do ingresso na maioria dos museus que exibem arte real – os clientes podem tirar selfies sem fim no “museu” centrado em sorvetes. Há um quarto consumido por bananas cor-de-rosa falsas penduradas no teto e uma parede de telefones com discagem rosa, se você quiser seguir o exemplo de Kim Kardashian.

Aqui, tudo é rosa, todo mundo está feliz e, como se vê, praticamente tudo é falso.

Em seu site, o MOIC descreve esse sonho milenar da febre rosa como um lugar onde “os unicórnios são reais e todos os dias começam com um mergulho na piscina.” Mas de acordo com um novo Forbes relatório, as reivindicações da empresa não poderiam estar mais longe da verdade. Atualmente, o museu está fechado devido à pandemia – quem quer saltar para um poço de granulado no momento? – mas como o museu planeja sua reabertura, funcionários horistas e assalariados estabelecem um padrão de abuso e desrespeito, decorrente do fundador da empresa.

Maryellis Bunn, que fundou o Museu em 2016, exigiu que todos na empresa adotassem o apelido de sorvete, de acordo com o relatório. “Banana Split” ou “Mint Chocolate Chip” teria funcionado para mim, mas Bunn se deu um apelido mais adequado: “Scream”. E gritar, ela teria feito. Em uma reunião da empresa, o que Bunn chamou de “Scream Sesh”, ela ameaçou que, se um próximo evento não se esgotasse, os empregos dos funcionários envolvidos estariam em risco, de acordo com Forbes. A vida na sede da empresa era tão desagradável que os funcionários dizem que uma sala ficou oficialmente conhecida como “sala de choro”.

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Os funcionários da sede da empresa disseram Forbes que Bunn rasgaria o trabalho deles, os chamaria de “patéticos” e, em um caso marcante, ela teria dito a um designer que refizesse um uniforme de equipe com shorts porque “as pernas das pessoas gordas são nojentas”.

Se os funcionários da sede da empresa estavam com problemas, os funcionários por hora tinham problemas. Enquanto um elenco de celebridades e influenciadores passeava pelos locais de Nova York e São Francisco, tirando fotos e compartilhando com milhões de seguidores, a equipe dos dois locais da MOIC trabalhava em condições infernais. Em 14 de junho, Forbes recebeu uma carta de “Many Melted Scoops”, um grupo composto por um quinto dos funcionários horistas do museu, descrevendo o ambiente de trabalho tóxico que Bunn havia criado.

Incluído em Forbes O relatório é o relato de uma funcionária com uma condição estomacal crônica, que precisou dizer ao gerente que estava “prestes a me cagar no chão” antes de ser dispensada de suas tarefas de escavar sorvetes para usar o banheiro. Depois de anunciar pelo walkie-talkie que precisava trocar seu absorvente interno, outro funcionário foi forçado a esperar quatro horas antes de poder fazê-lo. Quando ela chegou ao banheiro, ela disse Forbes que ela sangrou pelas calças e depois teve uma infecção.

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Além de não ter direito a intervalos no banheiro, era esperado que os funcionários “sorrissem, cantassem e dançassem jingles de sorvete por oito horas seguidas”, diz o relatório. Os funcionários foram repreendidos usando um sistema de pontos que os ancorava para tudo, desde um cadarço desamarrado até falta de trabalho por estar doente – mesmo que eles pudessem fornecer uma nota médica. “Se estivéssemos doentes, ainda era esperado que viéssemos, mesmo que estivéssemos lidando com comida. Ou então temos greves e, em seguida, três greves, você está suspenso ”, disse Chris Statzer, um ex-funcionário. Forbes. Essas alegações são profundamente perturbadoras na melhor das hipóteses, mas ainda mais quando a empresa planeja sua reabertura durante uma pandemia global que afetou seriamente os trabalhadores da indústria de serviços. Sem mencionar, o poço de bolas polvilhadas de assinatura parece um ambiente perfeito para a disseminação do coronavírus mortal.

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Em resposta a Forbes Na investigação, a empresa negou as alegações de irregularidades e fez a seguinte declaração: “Defendemos inclusão, conexão e imaginação na Figura8 e no Museu de Sorvete … Embora possamos discordar de muitas das declarações feitas pelas fontes anônimas para isso. artigo, estamos comprometidos em procurar maneiras de crescer e melhorar a maneira como vivemos nossos valores no dia a dia. ”

O sucesso da empresa, apesar de seus muitos problemas profundamente enraizados, mostra a relativa facilidade com que proprietários e empresários brancos arrecadam dinheiro e ganham reconhecimento por empresas questionáveis, enquanto proprietários de cor frequentemente lutam para atrair investidores e arrecadar fundos. Embora, segundo a Forbes, o museu tenha uma receita total de US $ 10 milhões nos quatro anos de existência, duas empresas de investimento investiram US $ 40 milhões no negócio no ano passado.

Enquanto o Museu planeja sua reabertura, é difícil imaginar andando alegremente pelo espaço tirando selfies e tomando sorvete, sabendo o que realmente é necessário para criar a experiência. Em sua assinatura rosa brilhante, o site da empresa descreve o sorvete como “um símbolo universal da felicidade, um veículo de admiração imaginativa e uma força poderosa para unir as pessoas”. Parece que até agora, a mágica do sorvete não fez muito pela cultura de trabalho da empresa. Vai demorar muito mais do que as gotas de arco-íris para consertar o Museu do Sorvete.



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